Praktyki Kultury: Badam, analizuję, komunikuję. O segmentacji uczestników i uczestniczek w projektowaniu działań w kulturze – warsztaty z Katarzyną Lewandowską i Małgorzatą Zając
Wiosna to w Praktykach Kultury czas na przyjrzenie się, w oparciu o jakie informacje tworzymy program oraz jego komunikację i promocję. 17 marca zapraszamy na pierwsze z trzech spotkań, które poświęcimy roli badań w procesie programowania oraz promowania działań w instytucji i organizacji kultury, dowiadując się więcej o specyfice i użyteczności najnowszego badania segmentacyjnego uczestników i uczestniczek kultury.
O cyklu Badam, analizuję, komunikuję
W trakcie bloku trzech warsztatów skupimy się na sposobie budowania publiczności oraz komunikatów w oparciu o różnorodne procesy rozpoznawania cech odbiorców i odbiorczyń naszych wydarzeń. Będziemy także określać, których osób u nas nie ma, a bardzo chcemy, żeby się pojawiły. Dowiemy się jak ważne i pomocne jest korzystanie z narzędzi pozwalających nam na opisanie m. in. potrzeb związanych z czasem wolnym, zainteresowań, cech psychograficznych i demograficznych uczestników i uczestniczek naszych aktywności.
Pierwsze spotkanie
Marcowe warsztaty z Katarzyna Lewandowską i Małgorzatą Zając, poświęcimy poznaniu segmentacji behawioralnej jako narzędzia wspierającego planowanie oferty programowej i komunikacji w instytucjach, organizacjach kultury.
Wyniki badania „Ogólnopolskiej segmentacji uczestników kultury 2025” oraz zmiany w sposobach korzystania z kultury w ostatnich latach staną się punktem wyjścia do rozmowy i ćwiczeń. Będziemy pracować w zespołach programujących i promujących wydarzenia – projektować i inspirować się!
Na konkretnych przykładach zobaczymy, dlaczego warto wykorzystywać dane (nie tylko zgromadzone samodzielnie, ale również zaczerpnięte z zewnętrznych diagnoz czy raportów) w procesach decyzyjnych działów związanych z programowaniem czy komunikacją. Scharakteryzujemy segmenty określone w badaniu przeprowadzonym przez agencję badawczą SMARTSCOPE na zlecenie Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN, Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie, Państwowego Muzeum Etnograficznego w Warszawie i Zamku Królewskiego w Warszawie. Następnie wybierzemy te, z którymi będziemy ćwiczyć projektowanie oferty i komunikacji w oparciu o opisane w konkretnych profilach potrzeby.
Spotkanie będzie opierać się na metodach pracy warsztatowej (praca w grupach, moderacja, facylitacja procesu), a jego konstrukcja podporządkowana jest zasadzie: (1) dane, (2) interpretacja, (3) decyzja, (4) działanie.
Nawet jeśli na ten moment może się to wydawać skomplikowane, prowadzące – mające duże doświadczenie w praktyce wdrażania danych w działania instytucji i organizacji – pokażą, jak wykorzystać przeprowadzaną w 2025 roku segmentację w codziennej pracy. Warsztaty pomogą w osadzeniu tego badania w praktyce programowej, komunikacyjnej i marketingowej, a także w mierzeniu się z typowymi wyzwaniami: ograniczonymi zasobami, konkurencją o uwagę odbiorców i odbiorczyń czy uzasadnianiem decyzji programowych.
Szczegóły:
Kiedy: 17.03 (wtorek), godz. 10:00-17:00
Gdzie: Barbara (Sala Kultura), ul. Świdnicka 8b
Koszt: Spotkanie jest bezpłatne, ale obowiązują zapisy.
Dla kogo: Na warsztaty zapraszamy praktyków i praktyczki kultury z instytucji i dużych organizacji kultury, aktywnych zawodowo przede wszystkim w obszarach programowania (kuratorowanie i koordynacja), komunikowania i promowania oraz marketingu we Wrocławiu i/lub na Dolnym Śląsku.
Udział nie wymaga doświadczenia w powyższych obszarach lub wiedzy z obszaru prowadzenia badań publiczności. Spotkanie jest skierowane do osób, które są zainteresowane zrozumieniem zachowań, potrzeb i oczekiwań uczestniczek i uczestników kultury w Polsce.
Dostępność: szczegółowe informacje o budynku – deklaracja dostępności // w pobliżu Barbary znajdziecie liczne przystanki tramwajowe (linie 3, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13, 17, 18, 20) i autobusowe (linie K, 110, 602)
Jak się zgłosić?
- obowiązują zapisy przez formularz (liczba miejsc jest ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń),
- przed zapisaniem się na warsztaty należy zapoznać się z Regulaminem rekrutacji do wydarzeń realizowanych w ramach cyklu „Praktyki Kultury”, którego organizatorem jest Wrocławski Instytut Kultury,
- w przypadku pytań, kontakt pod mailem: anna.bieliz@instytutkultury.pl.
Czego się dowiemy?
- jak badania mogą wspierać i ułatwiać wybory programowe i promocyjne,
- jakie były wyniki „Ogólnopolskiej segmentacji uczestników kultury 2025”,
- jaka jest logika segmentacji jako narzędzia wspierającego podejmowanie decyzji,
- jak w praktyce korzystać z wiedzy o potrzebach, motywacjach, barierach i oczekiwaniach poszczególnych segmentów,
- jak różne segmenty mogą inaczej reagować na tę samą ofertę czy komunikat,
- skąd wynikają zmiany w korzystaniu z kultury w ostatnich latach.
Co będziemy ćwiczyć?
- tworzenie person w oparciu o dane segmentacyjne,
- rozumienie wybranych segmentów poprzez mapowanie potrzeb, barier, motywacji oraz przeprowadzanie wyboru grup docelowych dla naszych instytucji i organizacji,
- projektowanie przykładowych elementów oferty oraz komunikacji dopasowanej do konkretnych segmentów.
Czego nie będziemy robić?
- omawiać badania segmentacyjnego od strony metodologicznej (analiz statystycznych ani konstrukcji próby),
- opracowywać pełnej strategii marketingowej, programowej lub fundraisingowej dla instytucji czy organizacji,
- prowadzić indywidualnych konsultacji instytucji czy organizacji i wypracowania gotowych do wdrożenia od razu prostych rozwiązań.
Z kim będziemy pracować?
Katarzyna Lewandowska – badaczka, praktyczka audience development, doktorka nauk społecznych (socjologia). Zajmuje się badaniami w sektorze kultury, wspierając instytucje i organizacje w lepszym rozumieniu odbiorców oraz w podejmowaniu decyzji opartych na danych. Prowadzi badania publiczności, ewaluacje programów oraz warsztaty, podczas których pomaga zespołom wykorzystywać wyniki badań w działaniach programowych i marketingowych. Dba o to, aby badania realnie wspierały rozwój oferty i codzienne funkcjonowanie instytucji. Na co dzień związana z Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN, gdzie pracuje w Sekcji Badań Działu Promocji i Marketingu.
Małgorzata Zając – badaczka, marketingowiec. Od ponad 10 lat prowadzi badania dotyczące rozwoju publiczności, inicjuje projekty muzealne w oparciu o ich wyniki oraz upowszechnia wiedzę o praktycznym zastosowaniu badań w sektorze kultury (m.in. w ramach Podyplomowych Studiów Muzealniczych UW oraz na konferencjach międzynarodowych, takich jak AEJM i NEMO). Na co dzień kierowniczka sekcji badań w Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN, członkini Polskiego Towarzystwa Badań Rynkowych i Opinii, wcześniej przez 11 lat związana z Ipsos.
Do zobaczenia na wspólnym praktykowaniu!
Praktyki Kultury to cykl wydarzeń kompetencyjnych Wrocławskiego Instytutu Kultury wypełniony spotkaniami warsztatowymi, szkoleniowymi i treningowymi oraz innymi aktywnościami opartymi na samouczeniu się środowiska czy wymianie doświadczeń między osobami z różnorodnym dorobkiem i kompetencjami w polu kultury. Celem całorocznych aktywności jest przede wszystkim spotkanie się we wspólnej przestrzeni – tematów, wyzwań, problemów, interesujących czy zupełnie nowych i nieznanych nam, praktyczkom i praktykom kultury, zagadnień.
Bądź na bieżąco:
Powrót do kalendarium
