Zrozumieć, a nie wygrać. O świadomej komunikacji w pracy w kulturze – warsztaty z Anną Marią Sadowską i Weroniką Wardzyńską

Ruszyła szkoła, ruszyloiśmy z aktywnościami kompetencyjnymi i my! We wrześniowych Praktykach Kultury poznawaliśmy założenia „Porozumienia bez przemocy” i doskonaliliśmy umiejętności komunikacyjne.

Z teorii, ale i doświadczenia, dobrze wiemy, że większość codziennych nieporozumień w pracy (nie tylko w kulturze!) wynika z braku lub nieadekwatności komunikacji do sytuacji. Dlatego nigdy za wiele ćwiczeń w porozumiewaniu się, które przybliżają nas do lepszego rozumienia się oraz precyzyjnego wyrażania swoich myśli, oczekiwań czy zastrzeżeń.

25 września pod okiem Anny Marii Sadowskiej i Weroniki Wardzyńskiej lepiej poznawaliśmy założenia uważnego słuchania, parafrazowania i formułowanie komunikatu „ja”. Skupialiśmy się również na zwiększeniu wiedzy na temat uczuć, potrzeb, strategii i faktów w ujęciu podstaw Porozumienia bez przemocy wg Marshalla B. Rosenberga (PbP). Ale najważniejsze byłby oczywiście ćwiczenia! Pochyliliśmy się nad rozróżnianiem faktów od interpretacji i ocen oraz uważnym słuchaniem. Wspólnie zastanawialiśmy się, co służy dobrej rozmowie i jak budować komunikat, który wyraża nasze intencje. Sprawdziliśmy czy to, co chcemy powiedzieć jest tożsame z tym, co słyszą od nas inni oraz co może się kryć za słowami, które kierują do nas współrozmówcy. Podyskutowaliśmy również o tym co czyni z nas dobrych słuchaczy/słuchaczki i jak swoimi słowami przekazać to, co usłyszeliśmy w rozmowie. 

Czego się dowiedzieliśmy? 

• jakie są założenia uważnego słuchania oraz parafrazowania, 
• czym w ujęciu Porozumienia bez Przemocy wg Marshalla B. Rosenberga są uczucia, potrzeby, strategie, fakty oraz jak rozumiana jest empatia, 
• jakie mogą być postawy i zachowania sprzyjające dobrej rozmowie   

Co ćwiczyliśmy? 

• jak umiejętnie formułować komunikat „ja”, 
• jak aktywnie słuchać i przyjmować komunikaty od innych, 
• rozróżnianie faktów od interpretacji i ocen, 
• refleksję nad tym jakim jest się słuchaczką/jaki słuchaczem/słuchaczką, 
• zauważanie jak sposób wypowiedzi wpływa na innych, 
• kształtowanie postaw ciekawości, otwartości i chęci zrozumienia siebie oraz innych osób 

Z kim pracowaliśmy? 

Spotkanie poprowadziły: 

Weronika Wardzyńska – koordynatorka działań integracyjno-adaptacyjnych dla grupy studenckiej w uczelni Uniwersytet Civitas. Studiowała kulturoznawstwo Europy Środkowo-Wschodniej, filologię rosyjską i ukraińską oraz Porozumienie bez przemocy wg Marshalla B. Rosenberga. Obecnie w trakcie studiów dotyczących mediacji. Miłośniczka improwizacji teatralnej, empatycznych rozmów oraz pracy z ciałem, które według niej pozwalają na regulację emocji, rozbudzają ciekawość wobec siebie i innych oraz wzmacniają odporność psychiczną. 

Anna Maria Sadowska – animatorka kultury, managerka kultury. Współtwórczyni Teatru Realistycznego, współtwórczyni w Kolektywie Polka. Wykorzystuje teatr, performance i dramę do działań edukacyjnych. Absolwentka Akademii Praktyk Teatralnych Gardzienice, Akademii Teatru Alternatywnego, ukończyła kurs Dramy Stosowanej realizowany przez Stowarzyszenie Praktyków Dramy Stop-klatka. W 2018 brała udział w programie Przełącz się na młodzież Szkoły Liderstwa. Koordynatorka Laboratorium Projektów (2017-2021) w Bemowskim Centrum Kultury, gdzie towarzyszyła ponad 25 projektom realizowanym przez mieszkańców. Pracuje w Staromiejskim Domu Kultury i zajmuje się wzmacnianiem warszawskich kadr kultury.